پرسش های رایج

shape
shape
shape
shape
shape
shape
shape
shape
  • آیا میتوانیم به صورت نامحدود از کلاس ها در طول دوره اشتراک استفاده کنیم؟

    بله دقیقا؛ شما به راحتی میتوانید در مدت اشتراک، در سرویس های نامحدود، بصورت نامحدود استفاده نمایید.

  • کاربران لینوکس برای استفاده از این سامانه چه کار باید انجام دهند؟

    یکی از مزایای این سامانه نسبت به خیلی از سامانه ها، تحت وب بودن آن است. یعنی هیچ فرقی نمیکند شما از چه سیستم عامل و یا پلتفرمی قرار هست از فراروم استفاده کنید. فراروم با همه پلتفرم ها سازگار هست و به راحتی مورد استفاده قرار میگیرد.

  • من یک وبسایت وردپرسی دارم، چطوری میتوانم آن را به سامانه متصل کنم؟

    شما میتوانید با نصب افزونه وردپرسی فراروم، به اتاق های مجازی اختصاصی خود متصل شوید و آنها را مدیریت نمایید.

  • آیا سامانه مدت زمان تست نیز دارد؟

    بله شما میتوانید با ارسال درخواست، از مدت یک ساعت تست سامانه استفاده نمایید.

  • چند نفر ماکزمیم درهر اتاق میتوانند آنلاین شوند؟

    ما شما را محدود نمیکنیم. صرفا پنلی که خریداری میکند محدودیت را اعمال میکند. هرچه پنلی که خریداری میکنید بالاتر باشد، سقف تعداد شما افزایش میابد. ما تست موفق آنلاین ۱۰۰۰ نفر به بالاتر نیز داشتیم.

  • آیا امکان ارتقا پکیج بعد از خریداری وجود دارد؟

    بله وجود دارد. از گزینه ارتقا میتوانید استفاده کنید. با پشتیبانی مالی نیز میتوانید درمیان بگذارید.

  • نمایش خطا هنگام وارد شدن به اتاق

    برای استفاده از سامانه‌ی فراروم نیاز است که از یک مرورگر به‌روز استفاده کنید (ترجیحا گوگل کروم یا فایرفاکس). درصورتی که مرورگر به‌روز نباشد هنگام وارد شدن به اتاق ممکن است پیغام خطایی ظاهر شود از این رو در صورت مواجهه با خطا ابتدا مرورگر خود را به‌روز کنید. برای این‌منظور اگر از مرورگر گوگل کروم استفاده می‌کنید. ابتدا روی شکل سه نقطه که به‌صورت عمودی در سمت راست نوار آدرس قرار دارد کلیک کرده و سپس در پنجره بازشده از قسمت Help بر روی About Google Chrome کلیک کنید.     <img class="alignnone size-full wp-image-1742" src="https://fararoom.ir/wp-content/uploads/2020/08/google_chrome_update1.png" alt="" width="794" height="726" />   در پنجره‌ای که باز می‌شود، به‌روزرسانی‌های موجود برای مرورگر بررسی و نصب می‌شود.   <img class="alignnone size-full wp-image-1743" src="https://fararoom.ir/wp-content/uploads/2020/08/google_chrome_update2.png" alt="" width="1366" height="722" />   پس از نصب به‌روزرسانی‌ها یک علامت تیک ظاهر می‌شود. با ظاهر شدن این علامت مرورگر خود را یک‌بار ببندید و باز کنید.   <img class="alignnone size-full wp-image-1744" src="https://fararoom.ir/wp-content/uploads/2020/08/google_chrome_update3.png" alt="" width="1366" height="722" />

آموزش فراروم سازمانی – صدور مجوز ورود برای میهمانان اتاق انتظار

چنانچه شما مدیر یا مسئول جلسه فراروم سازمانی باشید، با ورود کاربران میهمان به اتاق انتظار جلسه، شما با خبر میشوید و سپس میتوانید از بین مهمانان موجود در اتاق انتظار (لابی)، به فرد مورد نظر مجوز داده و فرد موردنظر پس از صدور مجوز، به راحتی وارد اتاق جلسات شما میشود. فراروم سازمانی ؛

آموزش فراروم سازمانی – ورود کاربران به اتاق اختصاصی

به منظور ورود کاربران به اتاق اختصاصی فراروم خویش، نیاز است تا پس از وارد شدن به صفحه اختصاصی اتاق، نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید. پس از وارد کردن کدامنیتی، روی ورود کاربران کلیک نمایید. پس از ورود موفق، به پنل مدیریت جلسات کاربران فراروم وارد میشوید. کافیست روی جلسات من

آموزش فراروم سازمانی – اتاق انتظار مهمانان

زمانی که شما به عنوان مهمان به جلسه خاصی دعوت شده باشید، پس از رسیدن به اتاق انتظار، منتظر باشید تا مسئول اتاق جلسه، اجازه ورود را برای شما صادر نماید. پس از صدور مجوز، به راحتی وارد جلسه میشوید و میتوانید سیستم صوتی خود را فعال کنید. سامانه فراروم ؛ فراتر از یک روم

آموزش فراروم سازمانی – ورود میهمانان به اتاق انتظار مجازی

برای ورود میهمانان به اتاق جلسات فراروم؛ کافیست پس از رفتن به صفحه اتاق جلسات مدنظر، نام نمایشی خود را به همراه کدامنیتی وارد کنید و روی ورود به جلسه کلیک کنید. به راحتی شما به جلسه وارد میشوید. چنانچه جلسه خصوصی و یا خاص باشد، شما به اتاق انتظار هدایت میشوید و میبایست اندکی

مدیریت جلسات مجازی فراروم در روزنامه سراسری جام جم

روزنامه سراسری جام جم ۲۲ فروردین ماه ۱۴۰۰ به توصیف سامانه مدیریت جلسات مجازی فراروم پرداخته است. در ادامه به توصیف خبری روزنامه سراسری جام جم پرداخته شده است. جزئیات بیشتر را از بلاگ فراروم مطالعه کنید

امکانات نسخه جدید سامانه مدیریت جلسات فراروم برای مدیریت سرورهای بیگبلوباتن

ضمن تبریک فرارسیدن سال جدید و آرزوی سالی سرشار از سربلندی و موفقیت ؛ تلاش شده تا در نسخه های جدید سامانه مدیریت جلسات هوشمند فراروم و همچنین ارتقای سرورهای بیگبلو، امکانات بسیار خوبی جهت مدیریت هرچه بهتر آموزش مجازی درخدمت هموطنان عزیز قرار گیرد. در ادامه به شرح مختصر برخی از امکانات جدید پرداخته

میکروفن چرا وصل نمیشود!؟

چنانچه مشکلی در خصوص اتصال میکروفون و یا سیستم صوتی داشتید، حتما راهنمای فراروم و بخصوص مطلب https://blog.fararoom.ir/207 را مطالعه نمایید.

پیام کد امنیت ضروری است .

برای ظاهر شدن کد امنیتی (CAPTCHA) کافیست منتظر بمانید تا صفحه شما کامل دانلود شود تا فلش امنیتی آبی رنگ پایین صفحه در سمت راست ظاهر شود .سپس با وارد کردن اطلاعات ورودتان ،می توانید به سامانه وارد شوید.

دانلود فراروم ؛ آیا فراروم نیازی به دانلود دارد؟

خیلی از شرکت کنندگان در جلسات اینترنتی سوال میکنند که لینک دانلود فراروم چیست؟ آیا فراروم قابل دانلود است؟ برای دانلود فراروم چه باید کرد؟ در پاسخ به همه این عزیزان میبایست بیان کنیم که خوشبختانه نیازی به دانلود ندارید. فراروم بر بستر تحت وب میباشد و برای سادگی و راحتی کاربران، صرفا از مرورگر

دسترسی دانش آموزان و اساتید به ویدیو های ضبط شده

در پلن های نقره ای و طلایی سامانه فراروم برای مشاهده ویدیو های ضبط شده کافیست در منو دروس من، درس مورد نظر را انتخاب کنید و وارد قسمت تاریخچه جلسات شوید سپس جلسات برگزار شده برای  آن درس لیست خواهند شد، و با انتخاب جلسه مورد نظر به ویدیو دسترسی خواهید داشت.

    پرسش خود را مطرح کنید